Какой должна быть CRM для юристов?

Юрист
продает сам

В львиной доле юридических фирм и адвокатских контор с потенциальными клиентами заключают сделку непосредственно юристы, а не специально нанятые менеджеры по продажам.

Эти же люди затем ведут дела клиентов, выставляют им счета на оплату, контролируют поступления. Используя для каждой из этих задач отдельную программу, вы снижаете эффективность своих сотрудников и лишаете себя возможности увидеть сквозную картину по клиенту в одном окне.